Versão 1.0
ProntCare – Plataforma de Gestão para Clínicas e Consultórios
Versão: 1.0
Última atualização: 07 de julho de 2026
Bem-vindo ao ProntCare.
Ao realizar seu cadastro, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade, Política de Cookies e demais documentos legais disponibilizados pelo ProntCare.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o usuário deverá interromper imediatamente a utilização da plataforma.
O ProntCare é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada à gestão de clínicas, consultórios, profissionais da saúde e empresas da área médica.
Entre suas funcionalidades estão:
O usuário declara que todas as informações fornecidas durante o cadastro são verdadeiras, completas e atualizadas.
É responsabilidade do usuário manter seus dados sempre atualizados.
O ProntCare poderá solicitar a atualização cadastral sempre que necessário.
Cada conta possui um responsável.
O responsável é integralmente responsável por:
O compartilhamento indevido de credenciais é de inteira responsabilidade da empresa contratante.
A empresa usuária declara que possui autorização legal para tratar os dados inseridos na plataforma.
É responsabilidade da empresa:
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma apenas para atividades lícitas.
É proibido:
O ProntCare empregará seus melhores esforços para manter o sistema disponível.
Entretanto poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de:
Não há garantia de disponibilidade ininterrupta.
A plataforma poderá receber melhorias, novas funcionalidades, correções e alterações sem necessidade de aviso prévio.
Algumas funcionalidades poderão ser incluídas, alteradas ou removidas conforme evolução do sistema.
O uso da plataforma poderá depender da contratação de plano.
Cada plano possui:
Esses limites poderão variar conforme contratação.
O ProntCare poderá disponibilizar período de teste gratuito.
Ao término do período de teste, algumas funcionalidades poderão ser bloqueadas até a contratação de um plano válido.
Os pagamentos poderão ser realizados através dos meios disponibilizados pelo ProntCare.
O não pagamento poderá ocasionar:
O usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura.
O cancelamento não elimina automaticamente dados cuja retenção seja exigida por lei.
Os dados cadastrados pertencem à empresa contratante.
O ProntCare atua exclusivamente como operador da plataforma tecnológica.
O conteúdo inserido pelos usuários permanece sob responsabilidade da empresa contratante.
As informações registradas em prontuários médicos são de responsabilidade exclusiva do profissional que realizou o atendimento.
O ProntCare não altera nem valida conteúdos médicos.
O sistema não substitui o julgamento clínico dos profissionais da saúde.
Toda decisão médica permanece sob responsabilidade do profissional responsável pelo atendimento.
O ProntCare adota medidas técnicas destinadas à proteção dos dados, incluindo:
Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes de segurança.
Todo o conteúdo da plataforma é protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
Incluem-se:
É proibida qualquer reprodução sem autorização.
O ProntCare poderá integrar-se com serviços de terceiros, incluindo meios de pagamento, envio de e-mails, APIs e demais serviços.
O funcionamento dessas integrações depende exclusivamente de seus respectivos fornecedores.
O ProntCare não se responsabiliza por:
O acesso poderá ser suspenso em caso de:
O ProntCare poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.
Quando houver alterações relevantes, o usuário poderá ser solicitado a realizar um novo aceite.
A continuidade da utilização da plataforma após a publicação da nova versão caracteriza concordância com os novos Termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa responsável pelo ProntCare, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados pelo ProntCare.
Versão: 1.0
Data de publicação: 07/07/2026